潮州市的劳动仲裁机构和劳动监察部门在维护劳动者权益以及规范用人单位的用工行为方面发挥着至关重要的作用。劳动仲裁主要负责处理用人单位与劳动者之间因劳动关系产生的争议，通过公正、公平的仲裁程序，对劳动纠纷进行裁决，以保障双方的合法权益。
而劳动监察则对用人单位遵守劳动法律法规的情况进行监督检查，确保用人单位依法履行劳动合同、支付劳动报酬、提供劳动保护等义务。潮州市的劳动仲裁和劳动监察共同努力，为构建和谐稳定的劳动关系、促进经济社会的健康发展贡献力量。
一、潮州市本级（跨区/重大案件）
1、劳动仲裁（市劳动人事争议仲裁院）
地址：湘桥区新洋路378号市人社局5楼
电话：07682129152（仲裁立案）、12333（政策咨询）
管辖：市直单位、跨区争议（如集体欠薪超50人），推荐“粤省事”线上申请。
2、劳动监察（市劳动保障监察支队）
地址：同市人社局4楼（2023年9月南方+报道）
电话：07682129133（直属投诉）、12345（全市热线）
备注：仅受理市直单位投诉，区属案件需属地办理。
二、区县仲裁/监察机构（属地管辖）
1、湘桥区
劳动监察（区监察大队）：
地址：新洋路尾区政府外侧铺面536538号
电话：07682219565（2023年9月南方+公示）
劳动仲裁：
无独立区仲裁院，属地案件由市仲裁院指导，或直接向市仲裁院申请（地址同上）。
2、潮安区
劳动监察（区监察大队）：
地址：庵埠镇甘泉街1号区人社局
电话：07685821023
劳动仲裁：
属地案件由区人社局调解仲裁部门受理，地址同监察大队，建议电话咨询07685813029（参考历史信息，需核实）。
3、饶平县
劳动监察（县监察大队）：
地址：黄冈镇新港西路1416号县人社局
电话：07688891220（2023年9月官方指南）
劳动仲裁：
属地案件由县仲裁院受理，地址同监察大队，电话07688882597。
4、枫溪区（功能区）
劳动监察（区监察中队）：
地址：绿榕南路与长德路交汇处
电话：07686877956
劳动仲裁：
无独立仲裁机构，案件并入市仲裁院管辖，或通过区人社局协调（电话07686899585）。
5、凤泉湖高新区（跨区园区）
劳动监察：
地址：饶平县径南产业园中潮路中炬科技产业园
电话：07682801847
劳动仲裁：
属地企业案件由饶平县仲裁院管辖，建议先联系高新区管委会协调（电话07682802018）。
三、关键提醒
1、管辖原则：
劳动监察必须属地投诉（企业注册地或用工地），例如潮安企业需到潮安监察大队；
劳动仲裁可选企业注册地或劳动合同履行地，市仲裁院支持线上申请（粤省事）。
2、地址电话核实：
湘桥区监察地址“新洋路尾”需注意门牌号（536538号），避免走错；
饶平县仲裁需通过人社局总机转接，建议提前电话确认科室。
4、时效与材料：
仲裁时效1年（拖欠工资不受限），需身份证、劳动合同、工资流水；
监察无时效，线下投诉需身份证+初步证据（如工牌、考勤记录）。
联系我时，请说是在人财会同城|农民工服务网看到的，谢谢！
