岗位要求: 1、负责与用户进行有效沟通,解答客户问题,维护公司形象,协调用户与公司良好关系。 2、通过电话或QQ,微信在线等形式受理用户问题为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。 3、吃苦耐劳,有团队协作精神,服从上级领导安排; 4、具有良好的沟通意识、服务意识和销售意识。 薪资:底薪5K 加提成 任职要求: 1、教育背景:高中或以上学历,金融、经济专业优先。 2、工作经历:1年以上客服相关经验,有金融、外汇或期货行业相关经验优先。 3、知识技能:具备基础的金融产品交易流程知识,熟练掌握客服服务话术、敬语,沟通理解能力较好。 4、性格特质:耐心细致,有亲和力,具备良好的服务意识。
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