工作内容: 1、接收并登记各类订单。 2. 熟练操作各网络平台的ebooking系统,修改房态、房量、房价。 3、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作。 4、前台办理入住/退房。 5、宾客关系维护与售后问题的处理。 6. 完成经理交办的其他工作任务。 7. 熟练运用基础办公软件(word excel) 职位要求: 1.高中及以上文化程度,熟练掌握和运用英语,在酒店工作1年以上熟悉1客房、前厅等业务知识。 2.外表端庄大方,身体健康、干净整洁。 3.善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4.熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。 5.熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。 6.形象气质佳。
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