岗位职责: 1通过营销QQ和400热线电话，辅助客户正确使用公司平台，对客户在平台使用过程遇到的问题，提供专业的解决方案； 2.了解和汇总客户需求，向公司研发部门提出产品及流程优化的建议； 3.为客户提供优质的售后服务，与客户建立良好的合作关系； 任职资格: 1.普通话标准,口齿清晰，沟通能力强； 2．学习能力强，反应敏捷，有一定的分析问题的能力，有较好的服务意识； 3．会打字，每分钟40字以上；一定的电脑知识和操作能力； 工作时间： 早班：8:00-16:00, 中班：12:00-20:00，晚班：20:00-8:00
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