岗位名称:移动10086客服岗位 呼入:岗位描述——负责学习10086人工热线业务知识及岗位实践,为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等,学习大型呼叫中心的日常管理工作,能够帮助上级领导,在员工管理和心理疏导工作上起到作用。 即日起本招聘信息长期有效,属公司直招,不收取任何费用,谨防上当受骗 招聘要求: 1、男女不限,16岁以上,中专及以上学历;2、户籍不限,普通话标准,语言表达流利,学习能力强,声音甜美,有亲和力,具备良好的修养素质; 3、喜欢与人沟通,热爱客服行业,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,适应早中班; 4、打字速度每分钟30字以上,掌握计算机基本操作; 5、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题 薪资福利:实习期底薪3000 +绩效奖金+提成奖金+工龄工资+月激励奖+季度奖+年终奖+保险福利+旅游活动 1.无上限奖金提成( 综合月薪平均4500元-6000元,优秀员工6000以上! ) 2.现场奖励机制(现金奖、旅游) 3.意外险(应届实习生)、五险一金(正式工) 4.带薪年假(入职满1年)+ 工龄工资 5.健全的培训体系 6.丰富的企业文化活动 7.快速发展晋升机会:客服—班长助理—班长(或质检、培训、投诉、行政等)—高级班长—主管—经理 工作时间:做四休二;最早班务8:00-17:00点;最晚班务13:00-22:00点;两头班,轮休制。(具体班务按照排班经理排出为准) 地铁一号线呼兰路1号出口,步行500米。 工作地址:就近分配 1、上海市宝山区呼兰路911弄11号6号楼407-410室 地铁一号线呼兰路1号出口,步行500米。 2、静安区天通庵路423号 移动客服中心(靠近地铁三号线东宝兴路站)
联系我时,请说是在农民工服务网暨人财会同城看到的,谢谢!