工作内容：职位描述 岗位职责； 1、负责小程序/微商城等B2C直营店铺的客户咨询服务，引导买家并推销商品，促成订单成交； 2、处理日常售后服务，退货处理，投诉处理； 3、负责店铺中差评处理，维护店铺好评率，信誉度。 任职资格： 1、大专以上学历； 2、一年以上在线客服经验，有电商行业相关经验优先； 3、了解主流平台沟通工具，懂得电商话术； 4、有较强的销售能力和沟通能力，耐心.责任心强.积极向上 职位要求：应届毕业生也可 工作时间：5天9小时
联系我时，请说是在人财会同城看到的，谢谢！
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