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    找家政难?找好的家政更难?江浙沪皖的家政公司都在这

    时间:2023-05-17 10:11:59  编辑:人财会  来源:人财会-安徽农民工服务网  浏览:472次   【】【】【网站投稿
    中国家政服务业的发展面临着人力不足、服务管理混乱、从业人员素质低等问题,需要加快发展医疗、养老、托幼、家政等服务业,促进居民生活服务业高质量、高质量发展。国家人社部、民政部和财政部联合开展《康养职业技能提升方案》,预计在2020-2022年期间将对医疗护理、养老护理、家政和婴幼儿照护等领域的养老护理人员进行至少500万名,对养老护理人员至少200万名。同时,还需要强化对中介公司的招聘和市场的监督管理,让服务行业的工作人员有更多的工作机会来获得更多的技能,并加强对新专业的研究力度。
    人财会-安徽农民工服务网(www.dcsjob.com)小编导语:人难招、人难管、人难留——养老家政服务之痛如何解?从养老到家政,从婴幼儿到医疗保健,都存在着巨大的需求和巨大的人才缺口。但是,服务人员素质低,服务质量差,收费乱,招聘难,管理难,留住难。要加快发展医疗、养老、托幼、家政等服务业,促进我国居民生活服务业高质量、高质量发展。最重要的是,这些员工从何而来,如何培养?

    人力不足,另一方面是服务管理乱

    “人生苦短啊!来这里的人,不是不愿意工作,就是工作一段时间,他们的薪水都要加薪,这才三个多月,我们就换了四个人,就算有6000块的食宿,我们也招不到人。”一位住在北京东城区“崇外街”的张小姐,正在为她七十多岁的老妈寻找一个看护而犯难。

    像张小姐这样的问题,很多人都经历了。一方面,由于没有人照顾老人和小孩,雇佣一个保姆就成了“刚需”;而且,想要找到一个好的管家,也是一件“难上加难”的事情。高价聘请的保育员,甚至不知道怎么给宝宝冲奶粉;花钱请保姆,不会用电器,不会做家务;难得找到一个可靠的员工,还要“捧着”、“哄着”,除了工资,还要发个大红包,解决日常开销上的问题,是很多人都希望看到的。

    据相关机构统计,家政服务人员、托儿所护士、护理员等行业长久以来一直位居国家“最缺工”行业之首。自从“全面二孩”以后,我们国家每年都要有将近一千万的专业育婴员和保姆。全国共有两亿四千九百万老人和四千四百万失能者和半失能者,但从事照护工作的却只有三十万人。“目前服务人才严重短缺,对老年护理人才的需求非常大,而家庭护理人才特别是中高档的短缺,服务人才总体素质不高,服务不规范,信誉不佳,这些问题都会对老百姓的生活和自身的权益造成严重的冲击。”专家表示。

    “一卡一职”,从“低门槛”到“高服务”

    家政、护理等生活服务零散、混乱、糟糕,归根结底,就是因为大多数中介公司没有制定出一套标准的招募与训练制度,一些服务人员的职业素养和职业道德都不高。有些家政公司为获取中间商费用,降低了对员工的要求,要求员工持证件即可入职,有些不需要健康证。初期无训练,后期无管理,最后造成了员工技术水平低下,服务质量低下,服务纠纷频发,乃至发生了、虐待老人等恶劣行为。

    就服务行业本身而言,当前服务行业以“60后”、“70后”女性为主,她们缺乏专业归属感,流动频繁,青年就业意向不高。一名保姆对记者说:“这只是一种体力劳动,如果有更好的工作,哪有人会跑到人家家里来当保姆的。”根据有关数据,在上海从事家政服务的员工45岁占到了70%以上,25岁以下的员工比例还不到1%。受教育程度低,年龄结构老化等问题,严重制约了职业教育的良性发展。有专家指出,一方面,要强化对中介公司的招聘和市场的监督管理,另一方面,也要让服务行业的工作人员,让他们有更多的工作机会来获得更多的技能。

    在新的一年里,护理师和老人能力评估师都被正式纳入了《国家职业分类大典》中。十月份,人社部和民政部共同发布的《职业技术规范》中,将护理人员划分为五类。这样既符合社会需要,又为人才的晋升开辟了一条新的道路,对提高人才素质起到了积极的推动作用。

    以技术创新促产业提质扩容

    促进医疗、养老、托幼、家政等生活服务业的发展,人才培训是其中的重点。针对目前我国养老服务行业存在的就业人数不足和职业技能水平偏低等现实问题,国家人社部、民政部和财政部近日联合开展了《康养职业技能提升方案》,预计在2020-2022年期间,将对医疗护理、养老护理、家政和婴幼儿照护等领域的养老护理人员进行至少500万名,对养老护理人员至少200万名。在该计划中,特别将医疗照护师、养老护理员、家政服务员、育婴员、保育员等职业列为迫切需要的专业,并将其列入到了职业技能提升行动“两目录一系统”中。也就是说,对于创业培训、技能培训以及技能评定等行业,都可以获得相应的国家补助。

    加速培养数量充足、质量优良、技能高超、服务优质的服务技能人才,推动生活性服务行业提质扩容,一系列有力的举措进行中。“我们也要加大对新专业的研究力度,完善对比评估,拓展成长空间。通过审核后,将其加入到认证体系中,并公布给公众。”专家说道。

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