岗位职责: 1、参与市场服务计划的制定与实施; 2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库; 3、维护良好的客户关系,掌握客户需求,与市场销售专员密切沟通共同完成市场计划目标; 4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题; 5、负责销售数据的收集、整理、统计分析工作; 6、在订货,到货,发货跟踪等业务上与其他部门积极沟通与跟进。 7、 投诉受理及处理跟踪; 8、负责公司所提供客户信息的跟进及维护; 任职资格: 1、专科以上学历,有客户接待和服务经验者优先; 2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。 5、有良好的团队协作精神及配合能力; 6、熟练使用办公软件 工作时间:周一至周五 9:00am-6:00pm
联系我时,请说是在农民工服务网暨人财会同城看到的,谢谢!