岗位职责： 1、接听客服热线，为客户解答产品使用及咨询等； 2、公司公众号后台和其他在线平台的用户提问解答，销售平台出货统计及发货； 3、电话回访，问卷调查，通过提升服务质量传播产品口碑及销量； 4、调查数据及客户反映的重大问题及时上报，同时协调公司做好危机公关应对执行。 任职资格： 1、具有高中以上学历； 2、有1年以上相关经验； 3、善于沟通，具有一定的抗压能力； 4、熟练操作office软件； 5、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。
联系我时，请说是在农民工服务网暨人财会同城看到的，谢谢！
