工作时间:做五休二(轮休),早中班翻班。 翻班:早班 6:15-15:30,晚班13:30-22:45 主要职责: 以热情的态度和专业的方式接待访客和会员; 处理会员课前登记、课程预订和取消事宜; 为顾客提供咨询,接待顾客投诉,并在必要时将顾客投诉汇报给会馆营运经理; 电话应答和信息记录; 协助保持设施清洁; 协助收回未结帐款; 实施日常设施检查; 开/闭馆相关事宜。 岗位要求: 有服务行业工作经验尤佳; 能独立处理前台事务和电话咨询; 性格乐观开朗,有良好的人际交往和沟通技巧; 良好的英语能力; 熟练使用MS office系统; 需适应排班工作时间。 有方便交通到达淮海中路陕西南路。
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